拼多多*台退货不退款且拒提供发货证据

网友保保_G0z9Vsej

处理中

8月31号在拼多多*台买了一双男士鞋,嗯,收到货以后发现有脏的地方,给商家发回去,商家告诉我影响二次销售,我要求商家提供当时给我发货的视频和单号,商家拒不提供。现在我的钱已经扣除了,然后找拼多多*台,拼多多*台不给我,不予我解决问题。我现在正式向商家提供投诉,要求退钱,要求退款。商家拿不出直接有力的证据,只是口头上说。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像