美团酒店虚假宣传且拒退拒住
网友保保_rmeYG511
处理中
我要投诉大理听海小筑海景酒店(洱海店)，我是在美团，预定26年10月4日入住的客人，于中午1-2点左右到店（仅看房未入住）后发现房间非常小与图片描述不符准备取消换房，商家拒绝退款后我接受现况准备入住遭到商家拒绝入住态度恶劣，不退房费也不让入住。我的诉求是【如:商家整改，全额退款并致歉】，麻烦尽快处理。
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