哈啰快车司机服务分异常下降申诉
网友保保_QYByxpTc
审核中
尊敬的哈啰快车*台审核工作人员： 您好！本人哈啰快车车主账号，注册手机号 159****2458。*期账号服务分下降，影响接单派单，特此提交申诉，申请复核扣分记录，恢复并提升服务分。本人证件齐全，驾驶证、行驶证合规有效，长期全职从事快车营运，一直认真遵守哈啰*台运营规范。 本次服务分降低，并非本人主观违规。部分扣分属于客观因素，如道路拥堵、定位偏差、乘客单方面差评，本人全程规范履约，没有拒载、绕路、辱骂乘客、私收车费等违规行为。每次接单我都会按时抵达上车点，主动联系乘客，*稳安全驾驶。服务分降低后，订单推送变少，直接影响家庭收入。 我已认真学*哈啰快车司机服务规范，后续出车会做好车内卫生，接单提前和乘客确认行程，文明沟通，主动提醒系安全带，尽可能获取乘客好评。坚持高完单率，积极参与*台线上学*任务，减少有责取消，持续提升服务质量。 恳请工作人员调取订单录音、行程轨迹，复核历史扣分记录，撤销不合理扣分，恢复正常服务分。我会持续做好服务，合规接单。感谢*台审核！
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