京东外卖因商家出餐慢扣罚骑手20元
网友保保_6369fe17
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事情经过：本人接到该海底捞订单，按时抵达门店到店打卡。商家长时间无法出餐，多次联系商家电话无人接听。我先后两次在系统正常上报商家出餐慢，保留上报记录。等待很久依旧无法出餐，系统内无法手动取消订单，只能等待系统自动取消。最终订单判定超时，直接扣除我20元。 全程我按*台规则操作，准时到店、按时上报卡餐，订单超时根源是商家出餐超时+联系不上商家，不属于骑手配送责任。 诉求： 1. 撤销本次超时违规罚单； 2. 全额退还被扣20元；
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