卓越巴士虚假宣传且中途强制下车

网友保保_zMjqrQkz 2026-10-04

审核中

10月2号坐深圳去往珠海的巴士公司虚假宣传说好了，从深圳到珠海的结果，中途把我们放假的欢乐港湾就要求我们下车，并且司机全程没有和乘客沟通，私自做决定，拒绝退款，客服不予理会虚假宣传*钱

投诉进度

用户补充投诉

2026-10-04 16:44:40

补充内容

虚假宣传！并没有将我们送到珠海售后客服不理人！还撒谎说把我们送到了根本就没有要求客服提供证据客服就不回消息了！

消费保投诉平台审核通过

2026-10-04 16:35:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-04 16:30:41

投诉信息

卓越巴士

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款道歉修改宣传内容

涉诉金额：

29.8元

投诉编号：

102421315

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