京东小天鹅洗烘套装价保拒赔

网友保保_2cb3515c 2026-10-04

处理中

9月11日京东购买小天鹅洗烘套装，商品页面宣传30天价保，下单全程没有显著提示预售不享受价保。10月4日同款直降1200元，仍在30天周期，申请价保被京东以预售订单为由拒绝。*台隐藏限制条件，只宣传权益不提示例外，属于不公*格式条款，要求退还1200元差价。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-04 16:37:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-04 16:37:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-04 16:36:59

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

9308元

投诉编号：

102421332

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