万达影城抖音小程序拒退未使用电影票
网友保保_5A9CxYy9
处理中
2026-10-03 19:05:25 我于2026年10月3号在抖音*台万达影城小程序购买2张重新2电影票，未核销未观看未使用，*台不给退款，电影开映前打电话给线下电影院商家同意退款，需要抖音*台退，找抖音客服永远是在客套话，一直拖时间，完全没有解决问题，一直在踢皮球推卸责任，不给退款，霸王条款侵害了我的权益，我的诉求是全额退款商家是利用合同格式条款排除消费者权利，霸王条款损害消费者权益。《消费者权益保护法》五十三条规定:经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。不接受调解！！！
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