京东客服推诿不解决售后问题

网友保保_tWlUzwkc 2026-10-04

审核中

京东客服，问题没有给我解决。试图引导我去关闭解决纠纷问题，，然后*台关闭我的售后，不给我解决问题

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-10-04 16:46:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-04 16:41:22

投诉信息

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1045元

投诉编号：

102421344

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