抖音商城积分兑换页面卡顿致超时

网友保保_iq5vEsgw 2026-10-04

处理中

2026年10月4日下单购买时，反复出现当前购买人数过多请稍候再试，积分兑换的卷要超时了，浪费了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-08 15:05:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-04 16:46:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-04 16:41:35

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

赔偿恢复账号改善服务

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

102421347

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