美团民宿订单取消遭拒,霸王条款不合理
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本人在美团*台(经营主体:北京三快信息科技有限公司)预订民宿,订单号:50***************76。下单2小时,因行程临时变更申请取消订单,房源完全可以二次售卖,商家几乎没有实际损失。 *台以"下单半小时后不可取消"为由拒绝退款,该条款属于不公*格式霸王条款,依据《民法典》496、497条,不合理加重消费者责任,该限制条款无效。 诉求: 扣除少量合理手续费后,剩余房款原路现金退还,拒绝*台优惠券补偿。
