京东支付未经通知自动扣费39.9元

网友保保_PzYDDiWk 2026-10-04

处理中

20****03自动配合搜狐视频扣我会员费39.9元，事前没有任何通知，事后没有真人客服，全部推脱给搜狐视频，要求赔偿损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-05 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-04 16:51:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-04 16:47:46

投诉信息

京东支付

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

102421374

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