瑞幸咖啡外卖饮品现活虫，索要法定惩罚性赔偿

网友保保_tQtWHihx 2026-10-04

审核中

本人2026年10月04日在淘宝闪购外卖*台购买鄱阳县蓝途咖啡店（瑞幸咖啡鄱阳油墩街店）轻椰茉莉拿铁，外卖送到当时没来得及喝，忙完之后饮用，喝到一半才发现饮品里面有虫子，实拍证据齐全。本次食无忧保险理赔到账12.1元，该笔只是订单货款退款，保险理赔不能替代法定赔偿。依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，申请商家按照法律规定给予惩罚性赔偿

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-10-04 16:57:09

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用户发起投诉

2026-10-04 16:52:54

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投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

12.1元

投诉编号：

102421395

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