麦当劳松原门店外带餐品温度过低且未按订单制作

网友保保_6J8PZXdf 2026-10-04

处理中

2026年10月4日在麦当劳APP在麦当劳松原中东新天地餐厅购买麦麦国庆双人餐，备注外带，实际为按照要求进行包装，导致餐品温度过低无法食用，且未按照商品订单制作商品的情况

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-05 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-04 17:07:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-04 17:03:38

投诉信息

麦当劳（线下门店）

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

102421440

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