微信小程序抽奖不发货拒退款

网友保保_2ZIHNEQt 2026-10-04

审核中

2026年9月30日下午4点多，在微信小程序源梦大玩家购买标价为九块九的抽奖两次，后连续3日页面标写未发货，我要求退款，客服打马虎眼说是盲盒产品，不支持。后产生经济纠纷

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-10-04 17:13:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-04 17:07:56

投诉信息

投诉问题：

霸王条款经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6.8元

投诉编号：

102421455

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