腾讯游戏王者万象棋充值后自动购道具

网友保保_QqDyG8Al 2026-10-04

处理中

2026年10月2 日在王者万象棋充值后，自动购买了不需要的道具

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-05 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-04 17:11:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-04 17:11:43

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

55元

投诉编号：

102421466

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