抖音商城货不对版且拒退全款
网友保保_VWE6BTxZ
处理中
2026年9月23日我于抖音购买一件apee迷彩女外套，收到货后为一件蓝色带有apee吊牌的衬衫。取件时我全程录下视频，能看到开快递时就是一件蓝色带吊牌的衬衫。和卖家沟通后卖家不承认，发的证据也是根本看不清的视频和后期可以ps的截图。于是卖家在收到我的退货后拒绝退款给我，我申请*台仲裁，结果*台偏向卖家，在卖家未提供任何证据的情况下擅自关闭我的仲裁申请帮助卖家把钱货都吞下了。目前货没在我这里，钱也没退给我。
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