拼多多*台拒履三包义务致电视无法开机

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本人于 2026 年 5 月在拼多多*台XX店铺购买电视一台,订单号 260505-35***********69。电视使用一段时间后无法开机,属产品质量问题。联系商家拒绝售后和退款,向*台举报后*台以"超过退款期"为由拒绝介入处理。根据《消费者权益保护法》第二十四条及三包规定,商品存在质量问题,经营者应当负责修理、更换或退货。拼多多作为*台方未履行监管责任,侵害消费者合法权益。诉求:要求*台介入,责令商家履行三包义务,免费维修或退款。

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拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
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1985.32元
投诉编号:
102421513
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