华为手机游戏长期未经同意扣费

网友保保_43wgqV1W 2026-10-04

处理中

早就不用华为手机了，华为还一直在我的支付宝，微信，银行卡里扣费，给他们打电话投诉了好几次一直不处理，一直推，说会安排专人回访，说两天内处理完，一直推。华为作为一个有影响力的企业就是这么坑老百姓的吗望有关部门重视一下

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-05 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-04 17:29:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-04 17:24:58

投诉信息

华为（手机游戏）

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

229元

投诉编号：

102421516

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