京海云途拒不全额退款培训费
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本人于2026年7月9日通过线上渠道，向京海云途（北京）教育科技有限公司缴纳费用1279.9元，报名公共营养师培训课程。缴费之后，我从未参与任何培训、未观看任何教学视频，没有享受该机构提供的任何服务。后因合同问题向工作人员提出退款售后需求，自2026年7月10日起我多次主动联系该机构售后工作人员，处理售后退款问题，提出全额退还1279.9报名费的合理诉求，但对方一直不予回复，刻意拖延退款事宜，至7月15日，售后人员告知我可以退费但需扣除256元费用，经双方沟通后售后人员表明会反馈给相关部门处理售后问题，至2026年10月4日仍未给予任何回复。现依据消费者相关权益法规进行投诉，诉求：要求商家立即处理售后事宜，全额退还1279.9元课程报名费。
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