微波炉加热不均属质量缺陷,商家拒退

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9月11日在拼多多购买一台微波炉 9月13收到货 期间一个月使用频次很低,总共只用了三四不开始没有发现异常 9月30号烤馒头使用时,受热严重不均匀,食物一边已经烤糊,另一边还没熟透又硬跟砖头一样属于产品本身性能缺陷,达不到正常使用标准,并非人为损坏。 一开始和商家反馈该问题,商家同意退货,我已经把商品打包完好寄出。物流快要送达商家时,商家临时反悔,以超过7天无理由为由拒绝退款。找*台处理*台也是敷衍了事,*台包庇商家不解决依据《消费者权益保护法》第24条,商品存在质量缺陷消费者有权退货。商家无理驳回售后申请。要求商家*台给予退款和道歉

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补充内容
*台开始一手遮天,商家开始敷衍了事,疯狂刷屏,不解决问题,威胁用户*台也转了三个也是说了没用的话术,就是解决问题,一天拖了一天,早上的时候打了个电话说能解决,结果现在还没有解决
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