创维电视存在磕碰痕迹拒免费维修
网友保保_zimaFgNa
已完结
商家未解决,未能提供明确的磕碰,撞击痕迹在哪。不能接受商家说的付费维修。
投诉进度
企业完结
处理结果
,购买日期:26年3.28,产品型号:85G5H ,投诉原因+协调方案:客户反馈电视坏了,师傅上门检测屏幕外力导致碎裂,换屏费用4200,客户不认可,表示是电视本身问题,都没人在家, 莫名其妙碎了,要求免费处理,已解释三包*,可以特殊申请优惠8.5折,客户不认可 处理结果:网点表示无法免费处理,已经申请八折优惠,客户不接受,依旧要求免费,无法达成一致,完结,
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