茶百道门店售变质芋泥饮品

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标题:就买到变质食品,商家承认食品变质,申请调解赔偿 内容: 本人于【2026年10月4日),在【茶百道(保利198店24h 店)】,地址:【新都区三河场街道 驿站环路180号9栋-1层1517号】消费,通过美团外卖*台消费金额20元买了一杯超厚芋泥奶绿(芋泥加量版),拿到手喝时候发现芋泥发酸 变质,立即电话与商家沟通,商家已经承认该食品变质,我有完整录音作为证据。 依据《中华人民共和国食品安全法》第148条,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元,为一千元。 现提出诉求: 1. 全额退还本次消费货款 20元; 2. 支付惩罚性赔偿金1000元; 3. 如后续出现身体不适,产生医疗费等相关损失由商家承担。 本人证据:消费付款凭证、变质菜品照片、与店家沟通承认变质的录音原件及文字转录稿。

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解决方案
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