淘宝闪购骑手擅放外卖致丢失并辱骂用户
网友保保_UoUuLifJ
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2026年10月3日晚上18:33在淘宝闪购下单外卖，指定收货地址为外卖柜。假期学校无人且外卖柜有一半以上空位，骑手为省时间擅自将外卖放在外卖柜旁栅栏上导致外卖丢失。我申请退款后，骑手对我进行严重辱骂。联系*台客服处理，客服不作为踢皮球，承诺24小时内回复但至今未收到任何反馈。诉求：请*台核实处理，改善服务，对骑手和客服作出处罚并道歉。
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