得物古驰皮带质量差且退款不处理

网友保保_A6zdBCe0

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本人于9月25凌晨一点从得物购了一条古驰皮带,28号收到货后反应金属脏污,过了两天又发现后侧掉皮破损,28号申请的退款然后一直显示48找事,内审核到1号都完全没有任何人联系我,然后我一号主动联系,一直跟我玩那套模棱两可的话,说什么补偿我288让我留用,这么贵的东西这点保障都没有,真假问题都存疑,我明确表示我的需求是退款退货,上面的七天无理由是写来好看的,不是消费者的保障吗

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