QQ音乐未经确认自动扣费30元

网友保保_IkqN8m4B 2026-10-04

已完结

本人于2026年10月4日被QQ音乐自动扣费30元，并未主动确认续费，扣费后未使用过会员，想*台申请退款被拒，诉求退回本次的的扣款三十元，并关停自动续费

投诉进度

用户申请完结

2026-10-05 18:32:25

消费保投诉平台跟进

2026-10-05 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-04 21:57:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-04 21:56:52

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

102422367

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