拼多多商品瑕疵拒退换，*台偏袒商家
网友保保_D9TEK19P
已完结
参考模板： 2026年9月18日11点25分，我在拼多多*台给女儿购买一件礼服，9月21日21点05分签收，当时没仔细看就给了好评。28号女儿回来试衣服，发现衣服是横纹裁剪的，折痕处和拼接处色差明显，还掉了许多发光的东西，且衣服太窄了没穿上。所以我选择退货退款。商家以超过七天期限为由，说衣服穿过了有味需要水洗，索要20元的洗涤费，我不接受。因为衣服没穿，也没外出，没水洗，吊牌没摘，不影响二次销售。我申请*台介入，*台采纳商家一面之词，不通过我退货退款的申请，商家便关闭售后通道，拒绝退货退款。我申请高级专员复核，商家也拒不配合。就咬定拒绝退货退款。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
拼多多官方介入，已勒令商家退货退款。暂时撤销投诉
解决方式
已解决
解决方案
退款
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