周大生西昌万达店未明示退换规则致消费纠纷

网友保保_xIfOrwF5

已完结

2026年10年4日在四川省凉山彝族自治州 西昌市万达广场 (周大生)门店购买黄金饰品 付款之前没有给客户说清楚离柜之后商品不退不换 也不说明是按克买还是按款饰买 付款之后才说明商品不退不换 客户出门几分钟觉得商品价格高于同种物品本身价格 想退货 但是客服就是不退 没有办法只能投诉以求达退款退货条件

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释,更换
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像