花呗协商还款被拒致还款压力过大
网友保保_cA6phCRl
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本人花呗账户当前无任何逾期，一直按时履约，具备真实还款意愿，并非恶意拖欠。 本人月收入仅3000出头，同时背负京东白条、抖音月付负债，现有每月还款总额远超收入承受能力，若无法调整还款方案，后续极易出现逾期，造成征信受损。 本人多次拨打花呗客服95188，主动说明家庭经济困难，愿意提供工资流水、其他负债截图等材料，申请协商调整还款计划，降低每月月供，提前协商规避逾期。但客服答复没有相关*，无法办理，没有提供可行方案。 现通过消费保*台申请调解，诉求如下： 1. 请蚂蚁消费金融安排有权限的协商专员与我联系，评估本人收入负债情况； 2. 针对花呗剩余欠款，协商个性化还款方案，调整至我每月可承受的还款金额； 3. 协商达成方案后，在支付宝内生成正式电子协议，本人承诺每期按时足额还款。 本人所述全部属实，已保存账单截图、客服通话记录、工资流水、其他负债凭证，可随时上传提交核查。
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