联众优车拒调还款日且客服诱导借贷

网友保保_EAVeQXHb

处理中

本人在联众融资租赁(上海)有限公司(品牌联众优车)办理车辆融资租赁业务,本人有充分还款意愿。 因本人工作变动,工资发放时间变更为每月15日,原还款日和发薪时间冲突,容易造成无意逾期。我主动联系客服,申请协商还款日调整或者还款缓冲方案。 *台直接拒绝诉求,没有提供任何纾困方案,客服还建议我向其他人借钱还款,诱导我新增负债,属于违规的客户服务行为。 诉求:希望企业安排专员联系我协商还款方案,整改客服不当服务话术。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像