小电充电宝无故扣费99元要求退款

网友保保_AXcxJ0ID 2026-10-05

已完结

2026年10月1日晚上7点52分，我扫的充电宝，然后用了1个小时已经还回去了，但是10月5号凌晨4点突然扣我99块钱，找客服也没有结果，我要求退回我的95块钱

投诉进度

用户申请完结

2026-10-05 10:54:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-10-05 10:11:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-05 10:11:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-10-05 10:10:11

用户发起投诉

2026-10-05 10:08:53

投诉信息

小电

投诉问题：

联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

102423355

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