江西杰程奇瑞4S店隐瞒展车销售并诱导加价
网友保保_YpU2QUyx
处理中
1. 隐瞒车辆为展厅展车、库存车。车辆铭牌生产日期2025年07月，存放长达15个月，长期在展厅通电展示。在看车、议价、签合同、付款上牌全过程，销售人员没有主动告知该车是展车，一直当作全新商品车销售，购车合同也没有标注该车况，侵害我的知情权。车辆长期展厅通电，电瓶存在反复亏电老化风险；长时间停放，机油、刹车油老化，内饰漆面存在展车磨损。 2. 双方纸质购车合同手写备注明确赠送车膜、脚垫、尾箱垫、行车记录仪。销售人员在没有告知车辆是展车的前提下，推销加价升级贴膜项目，我签署升级单据并支付5000元，属于在信息不对等的情况下诱导消费。 此前我已经拨打12345政务热线提交该纠纷，已有工单。现通过全国12315*台正式投诉，请求市场监管部门组织调解。 调解诉求： ①免费更换原厂全新电瓶； *免费更换机油、机滤、刹车油； *免费修复展车造成的漆面、内饰划痕损伤； ④协商额外补偿（保养或者现金）； *交付带电子签章完整购车合同PDF文件； *退还贴膜升级费用5000元。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
