星巴克外卖强制收取打包费
网友保保_cec94709
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本人在美团外卖*台星巴克门店下单，结算页面打包费3元，1.5元，4.5元为必选项，没有“不需要包装”的取消按钮，无法选择不支付打包费。 商家虽然标注了打包费金额，但直接设置成强制收费项目，属于利用*台格式条款强制交易，剥夺消费者自主选择权。实际配送仅简易手提袋，3元打包费和包装物料价值严重不符。 打包属于附加服务，不能强制捆绑消费。根据《消费者权益保护法》第九条、第二十六条，消费者有权拒绝经营者强制交易行为，该不公*格式条款无效。 联系美团及星巴克客服沟通，未能得到妥善解决。
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