淘宝*台未履约赔付拆装费
网友保保_78qIH0PN
已完结
本人于2026年9月24在淘宝*台美轮正品轮胎品牌店购买了电动车防滑轮胎,购买时和客服明确了需要防滑耐扎相关性能的轮胎,通过客服推荐购买下单,收到货品安装后防滑性能很差,光滑路面存在一点雨水情况,就存在摔倒滑倒的风险,我找到了商家反应此类问题,没有给我合理的说法就推荐我买店内其他型号产品,抱着不信任的态度我找到了*台客服解决问题,沟通中客服告知我可以申请质量问题退货退款,商家责任退款后会有拆装费补偿,告知我保存好相关费用凭证,后续退货退款后找*台处理,货物退回商家后*台其他客服的答复无法给我解决退货产生的拆装费
投诉进度
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品牌评价
很满意处理的结果和速度,感谢*台维权的力度
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已解决
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