理发店搬迁致消费不便，拒退预付卡余额
网友保保_HQnVPMbO
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2023.9.25～2025.12.5前后充值了三次一共2500元，卡内目前剩余1272元，2025.12.5充值1000赠送200，这个1000赠送的200至今是未使用的，但是理发店现在搬迁至新店面，距离我大概4公里，理发剪发非常不方便，并且2026.9.3最后一次消费的时候店里人员并未及时通知老顾客说明店铺要搬迁，也并没有工作人员通知或者电话短信等方式通知，店铺应该在9.8号左右闭店，说是搬至新店面其实是新店面去年就已经在营业，等于我现在充值的店铺是闭店歇业了，要把所有充值的会员转移到新店，已经影响老顾客消费便利性。因商家迁店造成明显不便，我提出退还卡内余额，但商家以“按原价扣除已消费金额“为由，仅同意退还64元，拒绝按卡内剩余1272退费，如果我不同意退还金额就必须到店消费完才可以。商家家声称的“原价“远高于他在第三方消费*台的定价，存在虚假虚高问题，我的消费记录可对此佐证。投诉诉求：已按折扣消费的订单又要强制执行原价，既不合理也不合法，否则商家发票该怎么开？该开多少呢？更何况非因消费者原因返还预付款的，根据法律规定，经营者向消费者提供折扣商品或者服务的，按折扣价计算已兑付商品或提供服务的价款。所以请求相关部门介入调解，责令商家立即全额退还我卡内剩余余额1272元。
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