正章干洗西安店突然撤点未通知致退款难
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我是正章干洗西安店的消费者，正章干洗西安门店全部撤点，为提前向我通知。我在线上多次申请未果，现要求退款。
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我是在西安市莲湖区桃园南路西港花园小区里的正章干洗店办的卡，本人也是小区业主，觉得是小区里的干洗店也十分放心，发现撤店之后我赶紧联系了小区物业，物业给了我一个负责人的电话如下：135****0936(拨打之后显示为深圳号码），我联系之后说全部到线上服务，在小程序正章到家可继续消费，但是我多次申请未果，今天那边的客服跟我联系说他们没有办法，而且当时办卡时候也没说又时间限制，现在正章在西安撤店，剩余金额不给消费者退还，线下线上都无法使用，请帮忙解决，谢谢！
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