淘宝元享卡虚假发货且拒退款

网友保保_kCvY13Eo 2026-10-05

已完结

2026年10月5日14点50分，下单了一个元享卡，然后使用发现无效后及时申请退款，但是客服不处理，显示核销了，涉及虚假发货

投诉进度

用户申请完结

2026-10-05 15:11:24

消费保投诉平台审核通过

2026-10-05 15:10:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-05 15:09:39

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

虚假发货霸王条款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

102424591

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