转转验机报告失实致手机有擦伤划痕
网友保保_mmNtUASN
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我于2026.9.28日在转转*台下单购买了一款苹果16promax512G的手机，金额6828元，是招商信用卡先购买，出于对转转*台的信任，然后办理了分期；验机报告称99新，屏幕无问题，实际收到擦伤两处（分别是直径8mm和6mm左右），划痕三处； 但是由于是信用卡购买并分期的，如果申请退款也会存在612元的利息，所以只能自己留下手机，*台人员态度恶劣，说我分期是自己的操作问题，我买东西还买出错了，产品质检失实，确怪到消费者头上，*台的问题，却让消费者买单，这种恶劣的店大欺客行为应该得到处分！我要求*台对出具虚假验机报告的行为进行解释和赔偿，要求补偿500元，手机不退货。
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