竹智未来教育虚假宣传且拒不退费
网友保保_dLlDuzca
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2026年8月23号我报名了在家机构，缴费购买贵机构军队文职课程，购买时约定课程包含公共课+专业课，并且约定指定固定老师授课。 缴费完成后，专业课无法实际学*，约定的授课老师也无法安排。授课老师敷衍了事后期频繁诱导性消费内部一次性上岸课程，我发现不对多次向你们提出解除合同退费申请。 双方签署的协议当中没有任何只退10%的扣费约定，贵方概不退换学费，既无合同依据，也不符合法律规定。 现正式通知贵方：解除课程服务合同，全额退还学费1000元。 如果逾期不予处理，我会整理全部聊天记录、付款凭证、课程后台记录等证据，向12315、市场监督管理部门提交投诉，同时保留向人民法院提起诉讼的权利。
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贵司营业执照经营范围仅为教育咨询，不含教育培训。你们售卖整套文职培训课程，属于超范围开展培训业务。同时约定的课程、授课老师没有兑现，我没有使用课程，希望协商合理退款。
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