哈银消金未告知封号原因且客服态度恶劣

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本人账号176****7235为付费会员,账号内个人资料、动态、聊天内容发布时均经*台审核通过后才展示。现*台以资料、动态、聊天内容违规为由永久封号,本人不服。但未告知具体是哪一条内容、违反哪条规则,也未出示违规证据。 致电客服咨询,客服仅称风控封禁,无法告知原因并直接挂断,态度相当恶劣。 诉求:①书面告知具体违规内容、对应的*台条款并提供证据;*道歉,赔偿

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涉诉金额:
108元
投诉编号:
102424850
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