深圳洗刷刷环保科技拒退预付款

网友保保_94b42cec 2026-10-05

已完结

我余额按商家要求申请了一周了，一直不肯退剩下款。而且还说要扣违约金，根据《消费者权益保护法》预付费未消费余额可申请全额退款。充值页面没有显著提示退款需要扣除手续费，该扣费条款无效。

投诉进度

用户评价

2026-10-05 16:47:26

用户申请完结

2026-10-05 16:47:21

消费保投诉平台审核通过

2026-10-05 16:43:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-05 16:43:43

投诉信息

深圳市洗刷刷环保科技有限公司

投诉问题：

不退款未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

165.78元

投诉编号：

102424944

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