东郊到家上门按摩照片与本人不符且无服务扣费

网友保保_o84sZwRU 2026-10-05

已完结

我在10月5号，两点左右身体比较疲惫，想要找一个按摩技师，然后我在东郊到家点了一个上门服务，他们提供的照片和本人区别太大，导致我无法接受，影响心情，然后我在技师未进行服务的情况下，点击取消订单，他们还要扣我30%的服务费，我觉得很不合理，所以我请求退款

投诉进度

用户申请完结

2026-10-09 16:19:59

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-10-09 16:19:19

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-05 17:33:44

投诉信息

东郊到家

投诉问题：

虚假宣传服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释修改宣传内容

涉诉金额：

298元

投诉编号：

102425106

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