澜颜珠宝售镀金假货，淘宝*台监管失责

网友保保_w1RlzLvf 2026-10-05

已完结

2026年5月26日在淘宝*台的澜颜珠宝店铺购买18k金直切隔片商品后续出现严重掉色问题今天去金店打了光谱仪显示为镀金一层里面全是铜锌联系商家商家关店跑路了

投诉进度

用户评价

2026-10-06 20:02:21

用户申请完结

2026-10-06 20:02:12

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-10-06 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-10-05 18:43:20

消费保投诉平台审核通过

2026-10-05 17:57:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-05 17:52:32

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版联系不上客服

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

132元

投诉编号：

102425191

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