合众易宝未经授权跨*台扣款1701.3元
网友保保_hZMOmHN0
已完结
本人于2023年在放心借借款，当时绑定的还款银行卡为工商银行卡。2025年我仅在抖音APP绑定中国银行储蓄卡用于团购消费，从未在放心借*台绑定该中国银行银行卡，也没有单独授权合众易宝（抖音支付）对这张中行卡进行贷款代扣。 2026年09月21日15:34，合众易宝在未经本人有效代扣授权前提下，直接从我的中国银行储蓄卡划扣资金1701.3元。 我联系放心借客服反馈，客服称只要抖音绑定该银行卡，放心借就有权跨卡扣款；但我进入放心借还款卡设置页面，里面并没有这张中国银行银行卡。 我要求对方调取本次扣款对应的委托代扣授权材料（签约时间、授权卡号、完整代扣协议），对方只同意退还200元，剩余款项拒绝全额原路退回。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈，我们将尽快为您核实处理，感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
