货拉拉司机擅自扣货乱收费且*台不作为
网友保保_EV8RZDiC
处理中
我要投诉货拉拉，2026年10月30号。我叫了一个订单。司机没有经过我同意，只有把货给卸了，然后给我打电话说多收10块钱，我没同意，他就把货拿走了我在给司机打电话，他就不接了。我没办法只能报警，他也不还给我。上方第二天我又给他60块钱，他才把货还给我。给*台客服打电话他就说给*台客服打电话，他就说司机没有拉走我的货。我已经把司机拉走货的视频发给*台了，*台还是说司机没有拿走我的货。*台说只能给我退40块钱。想让所有然后一直不给我解决。就只退给我40元，每次打电话都这么说，然后就说再给我解决，也没有得到通知。目前*台存在目前*台存在服务质量差。司机态度不好。辱骂我。我多次反馈未得到解决。我现在的诉求是把我多花的钱退给我，给司机进行应有的处罚。。麻烦尽快处理。希望能尽快解决。
投诉进度
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补充内容
今天司机又来发消息骚扰我。我已经给拉黑了。
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