申通快递超时收费及售后欠缺
网友保保_L7J0WrDK
已完结
2026年10月4日申通快递/物流出现 超时收费问题
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
你好，经调解，申通快递有限公司于2026年10月13日回复：单号：77***********21，我司于2026-10-12 17:44:31 2026-10-13 14:56:06 2026-10-13 16:37:05联系投诉人147****9860均未接通，此件我司网点反馈核实此件未产生费用，客户投诉错误，由于投诉人未接，我司无法进一步核实具体情况，建议客户后续如有问题可再主动联系我司，如后续客户来电请做好解释说明工作，麻烦*台协助解释，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
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