95分APP售香奈儿二手包存瑕疵且拒退

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本人于2026年09月23日,通过95分APP(上海置潮信息科技有限公司)购买香奈儿二手包,消费金额43544元。收到商品后发现包包存在瑕疵,该瑕疵在商品详情页面未标注,实物成色和*台描述不符。收货后第一时间拍照并联系*台客服申请退货退款,但*台拒绝我的售后诉求。现请求调解,要求商家办理退货退款。

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投诉诉求:
涉诉金额:
43544元
投诉编号:
102425844
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