安踏北京荟聚店儿童羽绒服质量问题拒换货

网友保保_mULllDjo 2026-10-05

已完结

我2025年12月9号在北京荟聚安踏店购买儿童长款国旗羽绒服，孩子没穿多少次，我第一次洗发现多处质量问题，已联系商家，商家说我过了保质期，一件衣服2000块钱，孩子就上下学路上穿，最多不超过20-30次，现在我不要求他们退款，只求他们能给我换货或者修复，我是今年6月份联系他的，他们不给处理

投诉进度

企业完结

2026-10-20 15:40:07

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2026-10-05 22:01:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-10-05 22:01:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-05 22:01:15

投诉信息

安踏（实体门店）

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

解释更换

涉诉金额：

1954.15元

投诉编号：

102425968

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