顺丰同城配送致蛋糕损毁拒赔

网友保保_B8iGcdW4 2026-10-05

处理中

2026.10.5日下午17:40左右，同城顺丰单号JS86*********09，配送人程洋益，在配送过程中经过减速带导致蛋糕全部翻到，一开始说赔偿一半的价格，本人表示同意后再次催促尽快赔偿一半的价格，程洋益称今天的收益没达到赔偿的金额，因此赔不了，请相关部门以及公司尽快处理，合理赔偿！

投诉进度

用户补充投诉

2026-10-14 00:51:13

补充内容

到现在没有跟进？一周了

企业跟进

2026-10-09 09:17:57

跟进内容

您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95***88，周一至周日 8点-22点，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2026-10-05 22:46:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-05 22:46:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-05 22:41:15

投诉信息

顺丰同城

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

89元

投诉编号：

102426089

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