中国黄金南昌门店拒告足金克重侵害知情权
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本人在南昌市新建区礼步湖中国黄金门店购买足金首饰，商家虽告知商品属于一口价售卖，但是我主动询问首饰黄金克重时，商家拒不告知。销售质保单重量栏目空白，没有标注黄金重量。微信沟通商家自认门店不清楚该首饰黄金重量，不给称重。一口价仅仅是计价方式，黄金克重是足金首饰核心规格参数，商家拒不提供克重信息侵害消费者知情权。我主动协商退货退款或者同等克重置换黄金首饰，商家全部拒绝并提议满一年后再用镯子原价换取当天对应黄金价值克重，算上折旧费和手工费，但不包括另外两个戒指 诉求：全额退货退款，退还货款41560元人民币，赠品我也会全额返还
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本人今日在江西省南昌市新建区礼步湖中国黄金门店（礼步湖264号）购买足金首饰，商家虽告知商品属于一口价售卖，但是我主动多次询问首饰黄金克重时，商家拒不告知，商家没有尽到告知义务，让我产生重大误解，侵犯消费者知情权。销售质保单重量栏目空白，没有标注黄金重量，不开具正规发票。微信沟通商家自认门店不清楚该首饰黄金重量，不给称重且在我多次询问克重时均拿赠品活动、等价兑换、换购更划算等模糊话术误导我消费。一口价仅仅是计价方式，根据《消费者权益保护法》第8条黄金克重是足金首饰核心规格参数，商家拒不提供克重信息侵害消费者知情权。我在刚付完钱就要求不提供克重我就要退货时，门店以售出不退的霸王条款拒绝售后，这在法律上是无效条款。在我多次主动协商退货退款或者同等克重置换黄金首饰下，商家全部拒绝并提议满一年后再用镯子原价换取当天对应黄金价值克重，算上折旧费和手工费，但不包括另外两个戒指。我本人花41560购买的黄金首饰回家称重，居然只有17克，今日门店挂牌金价1010，折算每克金价远超当日金价。你门店一口价黄金可以卖，但不能隐藏关键信息。
诉求：全额退货退款，退还货款41560元人民币，赠品我也会全额返还
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