大众点评超期未退迪士尼门票款

网友保保_POvA0cs2 2026-10-06

处理中

本人于2026.9.3015:47在大众点评上买了一张香港迪士尼乐园门票，由于过去几分钟还未出票，计划也有变，就申请退款了，消费规则上写明消费前可随时退款，3个工作日内处理，但已超出*台上的约定时间迟迟不退款!严重欺*消费者!

投诉进度

企业跟进

2026-10-06 09:02:26

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-10-06 01:08:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-06 01:08:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-06 01:07:54

投诉信息

大众点评（团购）

投诉问题：

超时不发货退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

923.8元

投诉编号：

102426333

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